개인정보 처리방침

1. 개요

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2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

• 문의하기 (이용자 입력): 이름, 이메일 주소, 회사명(선택), 문의 내용
• 자동 수집: 접속 IP 주소, 브라우저 종류 및 버전, 운영체제, 방문 일시, 쿠키

※ 위 항목 외의 민감정보(건강·종교·정치성향 등) 및 고유식별정보(주민등록번호 등)는 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 이용 목적

• 문의 내용 확인 및 회신
• 서비스 운영, 기능 개선 및 안정성 확보
• 부정 이용 방지 및 보안 (스팸·악용 차단)
• 관련 법령 또는 수사기관의 적법한 요청에 따른 의무 이행

4. 보유 및 이용 기간

• 문의 내용 및 연락처: 회신 완료 후 1년간 보관 후 파기
• 접속 로그(IP, 방문 일시 등): 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보관 후 파기

관계 법령에서 별도의 보존 의무 기간을 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

본 서비스는 안정적인 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이용자는 본 처리방침을 통해 국외 이전에 대한 사항을 확인하고, 문의 양식 제출 시 이에 동의하는 것으로 간주됩니다.

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6. 쿠키 및 광고 식별자

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7. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람 요청
• 오류 등이 있을 경우 정정 요청
• 삭제 요청
• 처리정지 요청
• 국외 이전에 대한 거부 요청

요청은 아래 연락처로 접수해 주시기 바라며, 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화 (HTTPS/TLS)
• 접근 권한 최소화 및 인증 기반 관리자 접근 제어
• 위탁업체(Supabase)의 SOC 2 Type II 등 국제 보안 인증 활용
• 주기적인 처리방침 점검 및 보안 업데이트

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제 등은 아래 연락처로 접수해 주시기 바랍니다.

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